前言：化名kid999的台灣網友在網上撰寫文章，分享他購買Sony Xperia Z的一些手機問題和體驗到的售後服務，指出Xperia Z手機的自動關機問題嚴重，經售後方面多次教導處理問題，試從恢復原廠設定後亦修復無效。

內文：從2012有網路消息說：Sony要在2013推出旗艦機，開始等待，一直到CES展後，就決定要等 Z ，首購沒有搶到，第二批也是買了，沒有看購禮也沒有關係，我就是要買這一隻（不要問我為何要買這隻，不在討論範圍中）。

3/20 日拿到手機，心情當然是雀躍不已，在朋友間當然是評價很高，外形好、螢幕解析度高、程式執行流暢…，直到4/14日（要壞就在一個星期內就壞掉，不然就一年以後壞掉，不要在一個月內壞掉，有這個時間點壞掉產品的人就會懂）。   

4/14 晚上出門時，將手機拿出來玩玩，結果是關機狀態，不以為意，開機就行了，還是跑得很順暢，回到家後，拿出來一看，也是關機狀態，又是一陣的納悶，想說回復原廠設定、充個電就好了。

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